La Obra Social de los Empleados Públicos (OSEP) habilitó una mesa de ayuda presencial en Casa Central destinada a brindar asesoramiento sobre el uso del Portal de Trámites para derivaciones, la herramienta digital desarrollada en el marco del proceso de modernización institucional.

El stand, ubicado en planta baja, funciona de lunes a viernes en el horario de 7:00 h a 13:00 h, y tiene como objetivo acompañar de manera personalizada a los afiliados y afiliadas que precisen orientación sobre el uso de la plataforma, así como despejar dudas sobre el estado de los trámites en curso.

Cabe destacar que son múltiples los reclamos de afiliados sobre inconvenientes con la aplicación para gestionar derivaciones y demoras en los trámites. Vale resaltar que las derivaciones médicas a otras provincias están suspendidas, excepto urgencias, hasta el 3 de agosto, inclusivo.

 

El Portal, accesible desde www.osep.gob.ar en la sección “Portal de Trámites”, permite cargar la documentación requerida, consultar el estado de las solicitudes y revisar notificaciones.

Cabe aclarar que OSEP habilitará más funcionalidades dentro de este mismo espacio, hasta completar progresivamente la totalidad de trámites que se puedan efectuar de manera virtual.